Expédition
Quand mon commande sera-t-elle traitée ?
Toutes les commandes sont préparées et expédiées exclusivement depuis notre entrepôt national en Italie . Des retards de traitement peuvent survenir pendant les périodes de fêtes et les promotions.
Nous traitons les commandes du lundi au vendredi. Les commandes sont généralement traitées sous 3 à 5 jours ouvrables après la date d'achat et expédiées le jour ouvrable suivant.
Passé 8 heures après la confirmation de la commande, il ne sera plus possible de l'annuler. Si vous souhaitez retourner un article, vous devrez attendre de le recevoir et suivre notre politique de retour.
Besoin de modifier votre adresse de livraison ? Contactez-nous dès que possible. Une fois la commande expédiée, aucun changement ne sera possible.
Veuillez noter que nous n'effectuons pas de livraisons les week-ends ou les jours fériés.
Combien de temps faudra-t-il pour recevoir ma commande ?
Italie : Après traitement, la livraison prendra de 7 à 12 jours ouvrables , selon la destination.
Important :
Les livreurs ne font pas de livraisons le week-end ni les jours fériés.
Si la commande est traitée le vendredi après 24h00 , il est probable qu'elle soit expédiée le lundi suivant.
Pour toute question ou demande concernant l'expédition de votre commande, n'hésitez pas à contacter notre service client à l'adresse e-mail suivante : info@beautydiamond.co
Expédition prioritaire assurée
Nous offrons la livraison prioritaire assurée pour toutes les commandes, ce qui comprend :
- Numéro de suivi pour suivre votre commande à chaque étape.
- Livraison confirmée pour garantir que votre produit arrive en toute sécurité.
- Si votre commande n'est pas livrée comme prévu, nous vous enverrons un REMPLACEMENT GRATUIT .